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O MobiTerê, aplicativo das viações Dedo de Deus e 1º de Março que informa em tempo real os horários dos ônibus em Teresópolis, alcançou a marca de 5 mil downloads realizados. A ferramenta, disponibilizada há cerca de um mês, também vem agradando os passageiros na experiência diária de uso, já que possui avaliação 4 estrelas em uma escala de 5 na loja de aplicativos do Google Play.
De acordo com Marcelo Guzzo, gerente administrativo da Dedo de Deus, um dos motivos para a boa reputação do aplicativo é que as empresas vêm monitorando e realizando ajustes pontuais conforme a opinião dos passageiros. “Assim que chega até nós qualquer ponto de melhoria, rapidamente fazemos uma análise e buscamos ajustar para que o uso do aplicativo seja o melhor possível”, afirma.
Com o MobiTerê, os passageiros podem acompanhar simultaneamente o trajeto dos coletivos e visualizar em quantos minutos eles chegam nos pontos de embarque e quais as linhas de ônibus passam num determinado local. 100% dos veículos da frota da cidade já possuem sistema de GPS instalado e podem ser monitorados. Além disso, é possível consultar a grade de horários de todas as linhas do transporte coletivo da cidade.
O aplicativo está disponível para os celulares com sistema Android e iPhone (IOs) e para baixá-lo basta buscar “MobiTerê” na loja de aplicativos. O app possui um menu explicativo apresentando um passo-a-passo de como utilizá-lo e os passageiros ainda podem enviar sugestões, elogios e reclamações através de dele.
Baixe o aplicativo através do link abaixo.

Versão Android: mobiterê – Apps Android no Google Play
Versão iPhone: MobiTerê na App Store (apple.com)

A Viação Dedo de Deus acaba de conquistar pela primeira vez a certificação Great Place to Work (Ótimo lugar para trabalhar), selo da consultoria global GPTW que destaca as melhores empresas para se trabalhar em 109 países ao redor do mundo.

A GPTW é a maior referência em pesquisa para avaliar a gestão de pessoas e identificar a qualidade do ambiente de trabalho de uma organização. A Dedo de Deus, no momento, é a única empresa da cidade certificada com o selo e a única do Brasil no segmento de transporte urbano de passageiros.

O selo é concedido às empresas a partir dos resultados apurados na aplicação de Pesquisa de Clima Organizacional, onde os funcionários participam de forma 100% anônima e espontânea, seguindo a metodologia exigida pela consultoria internacional.

Para ser considerada uma excelente organização para se trabalhar, é necessário que, pelo menos, metade dos colaboradores realizem integralmente a pesquisa, que conta com mais de 80 perguntas, e a empresa atinja 70 pontos. Foi a partir da avaliação dos trabalhadores, realizada entre os meses de agosto e setembro, que a viação alcançou 82 pontos, índice que aponta alto grau de satisfação dos colaboradores em relação a gestão de pessoas.

Para o diretor da Viação Dedo de Deus, Marcelo Augusto, a certificação não é apenas uma conquista da empresa, mas de todo o sistema de transporte da cidade de Teresópolis. “Um colaborador satisfeito vai, sem dúvida, oferecer à população um atendimento mais humano e de excelência. É isso que buscamos todos os dias e esse selo reafirma o nosso compromisso com os nossos profissionais e com o desenvolvimento do transporte coletivo da cidade”, comemora.

Colaboradores da Viação Dedo de Deus participaram de uma capacitação com a Defesa Civil de Teresópolis para reforçar as orientações e os protocolos quanto a segurança de circulação dos ônibus no caso de condições climáticas adversas.

A iniciativa foi uma parceria da viação com a Defesa Civil para preparar a equipe de operação da empresa quanto as medidas necessárias de prevenção em caso de chuvas fortes, alagamentos e deslizamentos com a chegada da primavera e do verão.

Durante o encontro, foram apresentados os pontos mais sensíveis da cidade nos casos de chuvas intensas e orientações quanto as medidas a serem tomadas para garantir a segurança dos passageiros nas mais diversas situações que envolvem os temporais na cidade.

Foram definidas também estratégias de comunicação em tempo real entre a área de monitoramento da Defesa Civil com os coordenadores operacionais da empresa para maior agilidade das ações em caso de urgência.

As viações Dedo de Deus e 1º de Março realizaram no dia 23 de junho a entrega de 280 agasalhos doados pela população nos ônibus da cidade para a Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais (APAE) de Teresópolis, que se dedica a defesa dos direitos e a prestação de serviços à pessoa com deficiência.

A ação faz parte da campanha do agasalho 2023, promovida no transporte público de Teresópolis, que há 13 anos recolhe doações dos passageiros através das sacolas instaladas nos coletivos para ampliar a arrecadação de roupas e cobertores à população mais vulnerável com a chegada do inverno.

Essa foi a terceira entrega realizada pelas empresas de ônibus com o apoio da população nessa edição da campanha. A primeira foi destinada ao Lar Tia Anastácia, no bairro São Pedro, para onde foram doadas 450 peças de roupas, e a segunda para a Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social de Teresópolis, que recebeu 250 agasalhos no CRAS Barroso.

A Campanha do Agasalho nos ônibus da cidade de Teresópolis segue até o dia 23 de agosto e podem ser doados cobertores, malhas, blusas, meias, luvas, sapatos e outras peças em bom estado de conservação e limpeza. Todo o material que chega às empresas é conferido, organizado e distribuído conforme o perfil da organização social beneficiada. Quem preferir, pode entregar as doações também na garagem das empresas, na rua Manoel José Lebrão, 1.520, no bairro Ermitage.

Uma verificação realizada pelas empresas Dedo de Deus e 1º de Março identificou centenas de casos de uso irregular do cartão RioCard de pessoas com direito à gratuidade no município. O levantamento realizado através das câmeras de biometria facial, instaladas junto aos validadores, mostra pessoas sem direito à gratuidade acessando os ônibus irregularmente com o cartão de terceiros que possuem o benefício.

Somente de janeiro a abril desse ano, foram descobertos mais de 300 casos de passes de idosos, estudantes e deficientes que são usados indevidamente por outras pessoas, podendo o titular ter o benefício suspenso, já que esse tipo de prática se configura fraude, pois o cartão é pessoal e intransferível.

Para alertar a população, as viações iniciaram uma campanha com cartazes e adesivos nos vidros traseiros dos ônibus sobre o assunto, lembrando das consequências do uso indevido, que podem ser até enquadradas como crime contra a economia popular.

Vale lembrar que o número de gratuidades no município de Teresópolis chega a mais de 40% dos passageiros transportados e que a ocorrência de fraudes impacta diretamente no equilíbrio da receita do sistema de transporte, aumentando o percentual de reajuste da passagem a cada revisão tarifária, prejudicando os passageiros pagantes e todo o sistema.

Os alunos das escolas municipais e estaduais de Teresópolis tiveram até o dia 10 de março para embarcar nos ônibus da cidade apenas com o uso do uniforme, sem a necessidade de uso do cartão RioCard Escolar. A iniciativa das empresas Dedo de Deus e 1º de Março beneficiou milhares de estudantes que tiveram mais tempo para garantir a emissão do cartão sem prejudicarem a frequência na sala de aula.

O prazo inicial dado pelas empresas foi o dia 17 de fevereiro, porém, pelo fato de alguns alunos ainda não terem recebido o cartão, o prazo foi ampliado para o dia 10 de março.

Vale lembrar que o cartão RioCard Escolar é obrigatório para embarcar gratuitamente no transporte público da cidade e a sua emissão e gestão não são de responsabilidade das viações, que apenas realizam o transporte.

Somente no mês de fevereiro os estudantes da rede pública da cidade viajaram quase 60 mil vezes gratuitamente nos ônibus utilizando o cartão.